|
|
一、客户提出需求：
客户通过电话、电子邮件、传真、在线订单等方式提出自己要翻译的资料和翻译服务方面的基本需求。涉及内容包括：翻译语种、资料类型、工作量、完稿时间以及翻译服务要求等。我们先审阅文本的内容、计算字数，根据您提出的翻译要求，我们将在1-2小时之内免费做出估价。
二、我们提供"翻译服务方案和报价"：
回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供翻译服务方案和报价供客户参考和选择。
三、确定合作意向：
双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节，双方认可后，签署"翻译服务协议"。
四、项目准备：
客户交付所需翻译的所有资料（电子稿或纸稿或光盘等）。我方根据项目类型，成立项目组，开始项目操作。项目稿子经专业翻译人员翻译后，由对应的专业审校人员进行审核校对，完后再有专业人员进行排版定稿，最后进行检查和交付。
五、客户验收：
验收项目包括翻译的准确性和有效性、文字内容的正确性；验收合格，由客户签发"翻译验收确认书"。
六、项目完成：
客户按照合同规定支付翻译服务费用，我方在收到余款后将所有翻译资料一同递交给客户，并为客户存档，至此，资料翻译服务过程结束。 |
| |
|
